Regulamin
Sklep internetowy prowadzony jest przez Wydawnictwo ,,Prio” z siedzibą w Radomiu, ul. Andrzeja Struga 78/54, którego właścicielem jest Bogdan Rumieńczyk.
Klientem sklepu może być pełnoletnia osoba fizyczna lub osoba prawna.
Osoby korzystające ze strony wydawnictwoprio.cba.pl nie mogą dostarczać ani rozpowszechniać za jej pośrednictwem treści o charakterze bezprawnym.
Zamówienia można składać poprzez sklep internetowy wydawnictwoprio.cba.pl, drogą mailową: rumie@interia.pl. Zaraz po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem wiadomość, że zamówienie dotarło do sklepu (lub drogą telefoniczną). Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 13:00, w soboty, niedziele oraz w święta będą rozpatrywane w następnym dniu roboczym. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 7 dni, nie będą realizowane.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień, których nie można potwierdzić (np. brak kontaktu z zamawiającym, przy zamówieniu płatnym przy odbiorze). Zamawiający posiadający skrzynkę e-mail będą informowani o statusie zamówienia pocztą elektroniczną.
Na życzenie Klienta do zamówienia wystawiany jest rachunek . Rachunek wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez Klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich. Firma nie jest płatnikiem VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Cena detaliczna - oficjalna cena oferowana nabywcy za towar w punkcie sprzedaży detalicznej i na stronie internetowej wydawnictwa: wydawnictwoprio.cba.pl.
Ceny podane w ofercie sklepu nie obejmują ceny wysyłki. Koszty dostawy są doliczone w końcowym etapie składania zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Klienta i określony w zamówieniu sposób.
Czas realizacji złożonych zamówień wynosi 3 – 4 Poczta Polska dni robocze na przygotowanie i wysłanie przesyłki Pocztą Polską.
W przypadku zamówień z formą płatności jako przedpłata na konto czas realizacji wynosi 2 dni robocze od momentu wpływu płatności na konto bankowe wydawnictwa.
Wydawnictwo nie ponosi odpowiedzialności za zagubioną przesyłkę bądź za nieterminowe jej dostarczenie przez firmy spedycyjne. W takiej sytuacji należy złożyć do nas powiadomić, podejmiemy odpowiednie działania.
Koszty wysyłki - szczegóły
Jedyna akceptowana forma płatności - przelew bankowy
- Poczta Polska: przesyłka priorytetowa – przelew – 16 zł
- Poczta Polska: przesyłka ekonomiczna – przelew – 15zł
Uwaga – zwolnienie z kosztów dostawy:
- Klienci indywidualni - przy zamówieniach powyżej 200 zł Wydawnictwo ponosi koszty dostawy.
- Księgarnie i hurtownie - przy zamówieniach powyżej 250 zł Wydawnictwo ponosi koszty dostawy.
Płatności przelewem
mBank 68 1140 2004 0000 3902 7718 1630
W tytule przelewu należy podać numer zamówienia. Zamówione produkty zostaną odłożone na okres 7 dni. Jeżeli w przeciągu tego czasu przelew nie wpłynie, zamówienie zostanie anulowane.
Oferujemy atrakcyjne rabaty przy zamówieniach:
· Rachunek powyżej 300 zł - 3%
· Rachunek powyżej 500 zł - 5%
· Rachunek powyżej 1000 zł - 10%
· Rachunekpowyżej 1500 zł - 15%
· Rachunek powyżej 2000 zł - 20%
Cena hurtowa dla księgarni (i hurtowni) -25% rabatu od ceny detalicznej.
Warunkiem uzyskania rabatu przez księgarnie i hurtownie jest przesłanie: wpisu do ewidencji działalności gospodarczej lub rejestru spółek, zaświadczenie o nadaniu numeru REGON i numeru NIP.
Zwroty i reklamacje
Klient ma możliwość zwrotu towaru, zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny:
Art. 7.1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni, ustalonym w sposób określony w art. 10 ust.
1. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
2. Nie jest dopuszczalne zastrzeżenie, że konsumentowi wolno odstąpić od umowy za zapłatą oznaczonej sumy (odstępne).
3. W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni. Jeżeli konsument dokonał jakichkolwiek przedpłat, należą się od nich odsetki ustawowe od daty dokonania przedpłaty.
Reklamacje
- Jeżeli otrzymany towar jest uszkodzony Klient powinien w trybie natychmiastowym poinformować o tym Wydawnictwo oraz odesłać wadliwy produkt.
- Reklamacja będzie miała na celu ocenę, kiedy i w jakim miejscu towar uległ uszkodzeniu. W przypadku uszkodzenia towaru w momencie przygotowania przesyłki, zostanie on wymieniony na nowy. Koszty przesyłki pokryje w omawianym przypadku Wydawnictwo.
Reklamacje prosimy kierować na adres email rumie@interia.pl lub zgłaszać telefonicznie 506 119 747 zaraz po otworzeniu wadliwej przesyłki.
Ochrona danych osobowych Klienta
- Dane osobowe powierzone Wydawnictwu „Prio” przez Klienta przetwarzane będą tylko i wyłącznie w celu realizacji umowy i wysłania zamówienia. Dane osobowe nie będą udostępniane innym firmom, osobom postronnym.
Uwaga: Sklep internetowy zastrzega możliwość zmiany treści powyższego regulaminu bez wcześniejszego uprzedzania użytkowników, należy więc na bieżąco śledzić regulamin.